SPIDYA Platform ile

Yönetin

Tüm departmanlarınızı dijital dönüşüm ile tanıştırın!

Her ay binlerce iş SPIDYA Platformlarında yönetiliyor!

References

Geliştirme ve kodlama süreçleri yerine iş süreçlerinize odaklanın!

Esnek mimarisi ve kullanımı kolay araçları sayesinde ihtiyacınız olan iş çözümlerine ulaşın, özelleştirme maliyetlerini minimuma indirin.

Cheetah Low – Code Development Platform

Cheetah Low-Code Development Platform ile fikirlerinizi hızlıca ürüne ve uygulamaya dönüştürün!

BT Hizmet Yönetimi

Kolay kullanımı, ölçeklenebilirliği ve yapay zeka destekli inovasyonu sayesinde BT hizmetlerinizde verimliliğin tadını çıkarın!

BT Varlık ve Konfigürasyon Yönetimi

BT varlıklarınızın durumunu yaşam döngüleri boyunca izleyin ve değerlerini en üst düzeye çıkarın!

Proje Yönetimi

Ekipler arası işbirliği, proje takibi, görev yönetimi ve iletişim kolaylığının anahtarı!

Yardım Masası

Son kullanıcıların teknik sorunlarını çözmek ve yardım taleplerini karşılamak için özelleştirilebilir iş akışları elde edin!

Saha Hizmetleri Yönetimi

Saha ekiplerinizi ve müşteri sahasında gerçekleştirdiğiniz hizmetleri, planlayın, yönetin ve tüm kaynaklarınızı optimize edin!

Bulut Çağrı Merkezi

Kurumunuzun müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi operasyonlarını internet tabanlı bir platform üzerinden verimli bir şekilde yöneterek, esneklik ve maliyet tasarrufu sağlayın!

Servis Kalite Yönetimi

Ağ altyapınız ile entegre olmuş uygulama ve sunucuları izleyin, performans sorunlarını hızlı bir şekilde tespit edin!

İnsan Kaynakları Hizmet Yönetimi

İşletmenizdeki her personel için işe alım, bordro ve İK işlemlerini gerçekleştirebilecek SPIDYA İK Hizmet Yönetimi ile tanışın.

Dijital Belediyecilik

Belediye bünyesinde ihtiyaç duyulan tüm hizmet taleplerini, başvuruları, belgeleri, arşiv ve geçmiş hareketleri iş süreçlerinize uygun şekilde etkin bir şekilde yönetin ve detaylı olarak raporlayın.

Veri Merkezi Düzenleyicisi

Veri merkezisinde bulunan donanım, yazılım, ağ ve depolama bileşenlerini organize edip yöneterek optimize edin, varlıkların envanterini tutun, konumlarını belirleyin, yapılandırma yönetimi sağlayın, operasyonel verimliliği artırın, enerji tüketimini izleyin ve performans sorunlarını teşhis edin!

İş süreçlerinizi dijitalleştirerek verimliliğinizi artırın!

Tüm iş süreçlerinizi otomatize ederek ekip içi verimliliğinizi ve müşterilerinize verdiğiniz hizmetin kalitesini en üst düzeye çıkarın!

Üzerinde Ticket
0 +
Üzerinde Yönetilen Envanter
0 +
Üzerinde Çağrı
0 +

Neden SPIDYA Yazılım ?

Verimliliği Artırın!

Süreçlerinizi otomatikleştirmek ekiplerin zamanını verimli bir şekilde kullanmalarını sağlar. Böylece iş süreçlerinizin hızlanır.

Hataları Azaltın!

Kişiye, role, sürece özgü tanımlanabilen kural setleri ile hataları azaltır. SPIDYA ile dijitalleşen iş süreçleri daha doğru ve tutarlı bir şekilde yürütülür.

Hızlı Aksiyon Alın!

Verilerinizi gerçek zamanlı analiz ederek gerekli durumlarda hızlı aksiyonlar alabilmenizi sağlar.

İletişim ve İşbirliğini Kolaylaştırın!

Farklı ekipler arasında koordinasyon sağlar. Tüm departmanlar birbirine dokunan iş süreçlerinin takibini tek bir platform üzerinden gerçekleştirir.

Maliyet Optimizasyonu Sağlayın!

SPIDYA Cloud Hizmeti ile donanım ve barındırma maliyetlerinde bir harcama kaleminiz olmaz. Finansal kaynaklarınızı daha verimli bir şekilde planlamanızı sağlar.

İster Ofisten İster Uzaktan Çalışın!

Web tabanlı ürünler ile lokasyon bağımsız, internete bağlanabildiğiniz her yerden çalışma imkanı sunar.

Cheetah Low - Code Development Platform

Minimum Kod, Maksimum Verim

Yazılım ve kodlama bilgisine gerek duymadan ihtiyacınız olan süreçleri dijitalleştirin!

Görev Planlama

Tekrar eden aksiyonları belirli tarih aralıkları için planlayın, zamanı geldiğinde tetiklenmesini sağlayın ve işlerinizi arka planda otomatik yürütün.

Çoklu dil desteği

İstediğiniz, tercih ettiğiniz dilde ürün(ler) oluşturun.

Bildirim (E-posta ve SMS) Modülü

E-posta, SMS, WhatsApp, Telegram iletişim kanallarından seçilenler aracılığıyla kullanıcılara bildirim gönderin.

İş Akış Tasarımları / Onay Yönetimi

Belirli kurallar çerçevesinde, dijitalleştirilmek istediğiniz süreçlerin iş akışlarını oluşturun ve onay mekanizmalarını geliştirin.

Entegrasyonlar

Haritalar, reCAPTCHA, OneDesk, OneNT, 2FA ile entegrasyon kabiliyetinin tadını çıkarın.

Kullanıcı / Yetki Yönetimi

Kullanıcıların rolüne göre farklı ekran tasarımı, veri erişimi ve yetki tanımları geliştirin.

Raporlama

Raporlarınızı tasarlayın (.pdf, .csv) ve rutin aralıklarla otomatikleştirin. Dinamik filtreler ile pano üzerinde anlık raporlar oluşturun.

Mobil Uygulama

Mobil cihazlarınız üzerinden süreçlerin takibini gerçekleştirin. (iOS, Android)

Entegrasyonlar

Haritalar, reCAPTCHA, OneDesk, OneNT, 2FA ile entegrasyon kabiliyetinin tadını çıkarın.

Kullanıcı / Yetki Yönetimi

Kullanıcıların rolüne göre farklı ekran tasarımı, veri erişimi ve yetki tanımları geliştirin.

Raporlama

Raporlarınızı istediğiniz formatta (.pdf, .csv) tasarlayın ve rutin aralıklarla otomatik sistemde görüntüleyin. Dinamik filtreler ile pano üzerinde anlık raporlar oluşturun.

Mobil Uygulama

iOS ve Android işletim sistemli mobil cihazlarınız üzerinden süreçlerin takibini gerçekleştirin.
SPIDYA

TDM, saha süreçlerinde karmaşayı ortadan kaldırmak ve verimliliği artırmak amacıyla tüm saha süreçlerini dijitalleştirmek için SPIDYA FSM çözümünü tercih etti.

TDM

Saha Servis Yönetimi

SPIDYA

BİLFEN Şirketler Topluluğu bünyesinde bulunan tüm kurumlarında operasyonel süreçleri kayıt altına alarak dijitalleştirmek için SPIDYA ITSM çözümünü tercih etti.

BİLFEN Şirketler Topluluğu

BT Hizmet Yönetimi

SPIDYA

Beşiktaş Belediyesi müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla SPIDYA S3C çözümünü tercih etti.

Beşiktaş Belediyesi

Bulut Çağrı Merkezi

İş süreçlerinizi dijitalleştirerek performansınızı artırın!