İş süreçlerini dijitalleştirmek için gerekli ekip yapısı, kurumun dijital olgunluk seviyesine ve seçtiği teknolojiye göre değişmektedir. Geleneksel yöntemlerde güçlü bir yazılım geliştirme ekibi, analistler ve proje yöneticileri gerekirken, low-code (düşük-kodlu) platformlarla bu ihtiyaç önemli ölçüde azalır. Eğer kurum dijital dönüşüm sürecini tamamen dışarıdan satın alıyorsa, çözüm sağlayıcı firmanın sunduğu eğitimler ve destek hizmetleri kritik rol oynar; iç ekiplerin sürece adapte olabilmesi için kullanıcı eğitimi ve değişim yönetimi sağlanmalıdır. Kendi ekibiyle ilerlemek isteyen kurumlarda ise genellikle bir iş analisti, birkaç citizen developer (temel teknik bilgiye sahip iş kullanıcıları) ve bir IT danışmanı yeterli olmaktadır. Bu model, iş birimlerinin kendi ihtiyaçlarını hızlıca geliştirmesine, BT’nin ise güvenlik, entegrasyon ve uyumluluk tarafında süreci yönetmesine imkân tanır. Böylece eğitim, yetkinlik geliştirme ve iş birimleriyle BT arasında doğru iş bölümü, dijital dönüşüm projelerinin başarıya ulaşması için kritik hale gelir.