Dijital dönüşüm sürecinde her işletmenin karşılaştığı en kritik karar, BT altyapısını nasıl yapılandıracağıdır: Şirket içi (on-prem) mi yoksa bulut tabanlı (cloud-based) altyapısı mı? Bu seçim, sadece teknolojik bir tercih değil, veri güvenliği, maliyet yönetimi ve iş süreçlerinin esnekliği açısından stratejik bir adımdır.
On-prem çözümler, verilerinizi tamamen kontrolünüz altında tutmanızı ve altyapınızı kendi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmenizi sağlar. Öte yandan, bulut tabanlı (cloud) sistemler, hızlı uygulama, ölçeklenebilirlik ve sürekli güncellenen hizmetlerle işletmenize esneklik kazandırır. Peki, sizin ITSM süreçleriniz için hangi altyapı daha doğru? Bu yazıda, on-prem ve cloud modellerinin temelden inceleyecek, avantajlarını ve hangi senaryolarda öne çıktıklarını keşfedeceğiz.
On-prem & Cloud Altyapısının Avantajları Nelerdir?
Her iki altyapı modeli de işletmelere farklı avantajlar sunar.
- On-Prem: Verileriniz tamamen kontrolünüzde, altyapınızı özelleştirebilir ve regülasyon gereksinimlerine uygun şekilde yönetebilirsiniz.
- Cloud: Hızlı kurulum, ölçeklenebilirlik ve her yerden erişim ile ITSM süreçlerinizi esnek ve güncel tutar.
İhtiyacınıza göre bu iki modeli kombine etmek de mümkündür; kritik veriler on-prem’de, diğer servisler cloud’da yönetilerek her iki BT altyapısının avantajı bir arada elde edilebilir.
Özellik / Avantaj | On-prem Altyapı | Cloud Altyapı |
Veri Kontrolü | Tam kontrol vardır, veriler şirket içinde saklanır. | Sağlayıcı veri merkezlerindedir, kısmi kontrol vardır. |
Özelleştirme | Yüksek, işletme için uyarlama esnekliği sağlar. | Standartlaştırılmış çözümler mevcuttur. |
Kurulum & Ölçeklenebilirlik | Kurulum zaman gerektirebilir, ölçekleme ise manueldir. | Hızlı kurulum sağlanır ve kolay ölçeklenebilir. |
Bakım & Güncelleme | IT ekibinin sorumluluğundadır. | Sağlayıcı tarafından otomatiktir. |
Erişim | Yerel ağ ve VPN ile erişim sağlanır. | Her cihazdan her yerden erişim sağlanır. |
Uyumluluk & Regülasyon | Regülasyonlara kolay uyum sağlar. | Sağlayıcının sunduğu uyumluluk seviyesine bağlıdır. |
Bu noktada işletmeler için tek bir doğru yoktur; kimi kurumlar regülasyon ve veri güvenliği nedeniyle on-prem altyapıyı, kimileri ise hızlı devreye alma ve esneklik için cloud tabanlı çözümleri tercih eder. SPIDYA ITSM, kurumlara her iki seçeneği de sunarak BT altyapınızı iş hedeflerinize en uygun şekilde yapılandırmanıza imkan tanır.
On-Premise ITSM ile veri kontrolü, regülasyon uyumu ve özelleştirme avantajı sağlarken; Cloud ITSM ile hızlı devreye alma, ölçeklenebilirlik ve düşük operasyonel yük sunuyoruz!
On-Prem & Cloud: ITSM Süreçlerinde Hangisi Neden Tercih Edilmeli?
İşletmenizin BT altyapısını ve ITSM süreçlerini yapılandırmak, yalnızca teknik bir karar değil, stratejik bir operasyondur. On-prem ve cloud çözümleri arasındaki temel fark, IT hizmet yönetimi araçlarının ve verilerinin hangi ortamda barındırıldığıdır. Seçilecek altyapı, servis sürekliliği, veri güvenliği, performans optimizasyonu, maliyet yönetimi ve uyumluluk gereksinimleri üzerinde doğrudan etki yaratır.
Bununla birlikte, SLA (Service Level Agreement) yönetimi de kritik bir faktördür. On-prem modelde SLA sorumluluğu büyük ölçüde kurumun kendi IT ekibine düşerken, cloud çözümlerde SLA taahhütleri sağlayıcı tarafından belirlenir (örneğin %99,9 uptime garantisi gibi). Bu fark, işletmelerin hizmet seviyelerini nasıl yöneteceklerini doğrudan şekillendirir. Peki, ITSM süreçleriniz için hangi model daha verimli ve güvenli? İşte cevabı.
Neden On-Prem Tercih Edilmeli?
1. Veri Kontrolü ve Güvenlik
2. Özelleştirme İmkanı
3. Regülasyon ve Uyumluluk
4. Uzun Vadeli Maliyet Yönetimi
Neden Cloud Tercih Edilmeli?
1. Hızlı Kurulum ve Ölçeklenebilirlik
2. Güncel Yazılım ve Bakım
3. Esnek Abonelik Modeli
4. Her Yerden Erişim
Hangi Durumda Hangi Altyapı Öne Çıkar?
On-prem ve cloud çözümleri arasındaki farkları anlamak için, farklı işletme senaryolarını örneklemek faydalı olabilir:
- Küçük ve orta ölçekli işletmeler: Hızlı uygulama ve esneklik ön plandadır. Örneğin, birkaç departmanlı bir e-ticaret şirketi, cloud ITSM kullanarak kısa sürede tüm süreçlerini dijitalleştirebilir ve büyüme ile birlikte kullanıcı sayısını hızla artırabilir.
- Büyük kuruluşlar veya regülasyon ağırlıklı sektörler: Finans veya sağlık gibi sektörlerde veri güvenliği ve uyumluluk kritik önem taşır. Örneğin, büyük bir banka, müşteri verilerini kendi veri merkezinde barındırarak on-prem ITSM ile tam kontrol ve özelleştirme imkanı elde edebilir.
- Hibrit yaklaşım: Bazı işletmeler kritik verilerini on-prem’de tutarken, daha az hassas veya destek servislerini cloud üzerinde yönetebilir. Örneğin, bir üretim şirketi; üretim verilerini kendi sunucularında saklarken, personel yönetimi ve raporlama gibi süreçleri bulut tabanlı sistemde çalıştırabilir.
