Gelişmekte olan teknolojiler söz konusu olduğunda, kavramsal karışıklıklar ve farklı teknolojilerin birbirine karıştırılması oldukça yaygın bir durumdur. Bu bağlamda, RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) ile ITPA (BT Süreç Otomasyonu) hem tanımları hem de birbirleriyle olan ilişkileri açısından en sık karıştırılan teknolojik süreçler arasında yer almaktadır. RPA terimi, adındaki “robotik” ifadesi nedeniyle çoğu kişide fiziksel robot çağrışımı yaparken, gerçekte insan etkileşimini taklit ederek dijital sistemlerde işlem yapan yazılım tabanlı bir çözümdür. Robotik Süreç Otomasyonu’nun (RPA) en büyük avantajlarından biri, mevcut BT altyapınızı veya sistemlerinizi değiştirmeye gerek kalmadan devreye alınabilmesidir.
Kolay entegrasyon yeteneği sayesinde RPA, operasyonel verimliliği artırırken aynı zamanda maliyetlerinizi daha etkin bir şekilde yönetmenizi sağlar. BT Süreç Otomasyonu (ITPA) ise tekrar eden görevleri ortadan kaldırmak ve insan müdahalesine olan ihtiyacı en aza indirmek amacıyla yazılım ve sistemlerin devreye alınmasıdır. Ayrıca önceden manuel olarak yürütülen süreçleri otomatikleştirerek hem BT altyapısının hem de uygulamaların daha hızlı ve verimli bir şekilde sunulmasını sağlar. Her ne kadar her ikisi de süreç otomasyonunu, verimlilik artışını, maliyet düşüşünü ve hizmet iyileştirmesini hedeflese de, uygulama alanları, teknik derinlikleri ve kullanım amaçları birbirinden farklıdır. Bu farkların net şekilde anlaşılması, iş süreçlerinde RPA’nın gelecekteki konumunu ve gelişim yönünü değerlendirmek açısından kritik önemdedir.
Sonuç olarak, RPA iş süreçlerini dijitalleştirirken, ITPA altyapı operasyonlarını daha akıllı ve hızlı hale getirir. Bu iki teknolojinin teknik detayları ve kullanım senaryoları hakkında daha kapsamlı bilgi için ‘’ Neden RPA varken ITPA’ e İhtiyaç Duyarız?’’ adlı blog yazımıza göz atmanızı öneririz!
RPA ve ITPA Arasındaki 3 Temel Fark Nedir?
ITPA (IT Process Automation), uzun süredir BT departmanlarının karşılaştığı bilinen sorunlara ve ölçülebilir faydalara odaklanır. Kaynakların %80’i günlük operasyonların sürdürülebilirliğine ayrılırken, yalnızca %20’si stratejik ve yenilikçi iş hedeflerine yönlendirilebilir. Bu dengesizliği gidermek adına dış kaynak kullanımı gibi çeşitli çözümler denenmiş; ancak birleşme, satın alma ve sistem entegrasyonu gibi karmaşık süreçler, BT ekipleri için operasyonel yükü daha da artırmıştır.
Bu zorluklarla baş edebilmek adına BT birimleri, ITIL gibi süreç odaklı çerçeveleri benimseyerek daha yapılandırılmış hizmet yönetimi yaklaşımlarına yönelmiştir. ITPA da bu çerçevenin bir parçası olarak, belirli BT görevlerini otomatikleştirerek operasyonel verimlilik sağlar. Ancak RPA (Robotic Process Automation)’dan farklı olarak, ITPA daha çok BT altyapısı içinde çalışan, sistemsel ve teknik görevleri hedefleyen bir otomasyon yaklaşımıdır. Bu fark, RPA ile ITPA’nın alan, kapsam ve hedef açısından nasıl ayrıştığını anlamak açısından kritik önemdedir.
RPA, özellikle yüksek güvenlikli ortamlarda karmaşık BT süreçlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Örneğin, bir sanal sunucunun sağlanması sürecinde; değişiklik talebinin takibinden yapılandırma denetimine, uygun sanal paketin oluşturulmasından sunucunun dağıtımına kadar tüm adımlar tek bir iş akışında toplanabilir.
‘UiPath ile Entegre RPA Monitoring ve Alarm Yönetimi’ içeriğimizle RPA süreçlerinizi nasıl güçlendirebileceğinizi keşfedin!
Bu sayede süreç, hiçbir BT uzmanına ihtiyaç duyulmadan başlatılır ve tamamlanır. ITPA’nın bu düzeyde sistemsel kontrol ve bütünlük sağlaması, onu RPA’dan ayıran en kritik yetkinliklerden biridir.
ITPA araçları, BT personelinin teknik bilgi düzeyine uygun olarak geliştirildiğinden, kullanıcı arayüzündeki sezgisellik ve kullanım kolaylığı geri planda kalabilir. Bu araçları kullanan kişiler, ekran içeriği, terminoloji ve işlem mantığına zaten aşinadır.
Buna karşılık, RPA çözümleri genellikle teknik olmayan iş kullanıcılarını hedefler ve bu nedenle kullanım kolaylığı ön plandadır. Sonuç olarak, yapılandırma karmaşıklığı Robotik Süreç Otomasyonu için bir risk unsuru olabilirken, ITPA bu karmaşıklığı daha kolay yönetebilir.
RPA ve ITPA’nın İş Süreçlerinize Sağladığı Avantajlar!
İşletmenize Özel Otomasyon Süreçlerini SPIDYA ile Güçlendirin!
İşletmenizde RPA ve ITPA teknolojilerinin sunduğu otomasyon fırsatlarından yararlanmak, süreçlerinizi hızlandırmak ve operasyonel verimliliği artırmak için mükemmel bir adımdır. Ancak, bu teknolojilerin etkin ve hızlı uygulanabilmesi için esnek ve kolay geliştirme ortamlarına ihtiyaç vardır.
Bu süreçlerin hızla ve etkili bir şekilde uygulanabilmesi için SPIDYA Low-Code Development Platformu kullanıcı dostu ve güçlü araçları ile büyük avantaj sağlar. SPIDYA ile, teknik bilgiye ihtiyaç duymadan, otomasyonun gücünü doğrudan iş süreçlerinize entegre edebilirsiniz!
