Raporlama
Raporlama Artık Otomatik, Anlık ve Özelleştirilebilir!
PDF, CSV özel rapor tasarımı, dinamik dashboard ve zamanlanmış raporlama ile her verinizi tam vaktinde, doğru kişiye ve istenen formatta otomatik iletin.
Raporlama
Problem & Çözüm
MEVCUT DURUM
Her hafta aynı raporu Excel'de manuel olarak hazırlamak saatler alıyor.
Yönetim için PDF rapor hazırlamak ayrı bir iş haline gelmiş, standart şablon yok.
Raporlar e-posta ile gönderildiğinde kimin ne zaman gönderdiği takip edilemiyor.
Anlık veri görmek için her seferinde yeniden rapor çalıştırmak gerekiyor.
Farklı departmanlar farklı raporlama formatları kullanıyor, veriler karşılaştırılamıyor.
CHEETAH İLE
Raporlama
Otomatik raporlama ile haftalık, aylık raporlar belirli saatte hazırlanır ve gönderilir.
Kurumsal markalı PDF rapor şablonu bir kez tasarlanır, her seferinde otomatik uygulanır.
Zamanlanmış rapor gönderim logları tutulur, kime ne zaman ulaştığı izlenir.
Dinamik dashboard anlık veriyi her zaman güncel gösterir — rapor çalıştırmaya gerek kalmaz.
Tüm departmanlar aynı raporlama altyapısını kullanır, veriler karşılaştırılabilir.
Raporlama Formatları
Her İhtiyaca Uygun Raporlama Çözümü
PDF Rapor Tasarımı
Kurumsal marka kimliğinize uygun özel PDF rapor şablonları oluşturun. Yönetim sunumlarına hazır, profesyonel çıktılar logo, renk, font ve sayfa düzeni bir kez tanımlanır; her raporlama döneminde otomatik uygulanır.
- Özel şablon tasarımı
- Dinamik veri alanları otomatik dolar
- Tek veya çok sayfalı rapor desteği
- Otomatik e-posta ile dağıtım & PDF rapor oluşturma
CSV & Excel Dışa Aktarım
Ham veriyi CSV veya Excel formatında dışa aktarın. Filtreli dışa aktarım ile yalnızca ihtiyacınız olan veri setini alın. Analiz araçlarına, ERP sistemlerine veya muhasebe yazılımlarına kolayca aktarın.
- Filtrelenmiş veri seti dışa aktarımı
- Zamanlanmış otomatik CSV gönderimi
- Özelleştirilebilir sütun seçimi
- ERP ve muhasebe entegrasyonu & CSV dışa aktarım
Dinamik Dashboard & KPI
Gerçek zamanlı güncellenen dashboard ile anlık raporlama yapın. Dinamik filtreler ile veriyi dilimleyin — tarih, departman, kategori bazında anlık görünüm elde edin. Self-servis iş zekası raporlama.
- Gerçek zamanlı veri güncelleme
- Bar, çizgi, pasta grafikler
- Dinamik filtre ve dilim desteği
- KPI kartı ve trend göstergeleri
- Dinamik dashboard raporlama
Özelliğin Faydaları
Raporlamanın
Operasyonlara Katkısı
Otomatik Raporlama ile Zaman Tasarrufu
Zamanlanmış otomatik raporlama ile haftalık, aylık veya çeyreklik raporlar belirli saatte hazırlanır, ilgili kişilere PDF veya CSV olarak otomatik iletilir. Manuel rapor hazırlama yükü sıfırlanır, ekip zamanını analize ayırır.
Zamanlanmış Otomatik Raporlama
Self-Servis İş Zekası Raporlama
Dinamik dashboard ve filtreler sayesinde her kullanıcı kendi ihtiyacına göre anlık rapor oluşturabilir. IT’ye veya analist ekibine bağımlılık ortadan kalkar. Doğru veri, doğru anda, doğru kişinin elinde olur.
Self-Servis Raporlama
Veri Odaklı Karar Alma
KPI raporlama ile operasyonel performans somut verilerle ölçülür. SLA uyum oranı, ortalama çözüm süresi, ticket hacmi, maliyet analizi — tüm metrikler tek dashboardda izlenir. Üst yönetim toplantılarına hazır iş zekası raporları sağlanır.
KPI Raporlama & Analitik
Adım Adım
Nasıl Çalışır?
Raporu Tasarlayın
PDF şablonu veya dashboard düzenini oluşturun. Hangi metriklerin, hangi görselleştirmeyle ve hangi alanda görüneceğini belirleyin. Kurumsal marka kimliği otomatik uygulanır.
Veriyi Bağlayın
Rapor alanlarını platform veri kaynaklarına bağlayın. Filtreler, tarih aralıkları ve koşullar tanımlanır. Dinamik alanlar rapor çalıştığında otomatik dolar.
Zamanlama Kurun
Otomatik raporlama için zamanlama tanımlayın. Günlük, haftalık, aylık veya özel aralık seçin. Raporu PDF veya CSV olarak kimlere göndereceğinizi belirleyin.
Otomatik Dağıtım
Belirlenen saatte rapor hazırlanır, belirtilen kişilere e-posta ile iletilir. Dashboard her zaman canlı veriyle günceli. Tüm gönderimler loglanır.
Kullanım Senaryoları
Raporlamayı Kimler Kullanır?
Servis Yöneticisi
Haftalık SLA Raporlama
Her Pazartesi sabahı SLA raporu otomatik geliyor — SLA uyum oranı, ortalama çözüm süresi, ihlal sayısı. Hem benim hem yönetimin elinde hazır. Manuel raporlama tarihe karıştı.
Haftalık Raporlama Otomatize Edildi
Üst Yönetim / C-Level
KPI Dashboard & Anlık Raporlama
Toplantıya girmeden önce dinamik dashboard’dan anlık durumu görüyorum. ‘Bu ay ne kadar ticket geldi, SLA ne durumda’ sorularını artık rapordan değil, ekrandan okuyorum.
Anlık İş Zekası Raporlama
Operasyon Ekibi
CSV Veri Aktarımı & Analiz
Aylık veri analizlerimiz için CSV otomatik oluşuyor ve muhasebe sistemine aktarılıyor. ERP entegrasyonu sayesinde manuel veri girişi tamamen bitti, hata riski sıfırlandı.
Veri Aktarımı Otomatize Edildi
SPIDYA
Cheetah Low - Code Özellikleri
Cheetah Low-Code Development Platform Özellikleri ile Süreçlerinizi Hızlıca Ürüne ve Uygulamaya Dönüştürün!
S.S.S
Sıkça Sorulan Sorular
Otomatik raporlama nasıl çalışır?
Rapor şablonu ve zamanlama bir kez tanımlanır. Belirlenen saatte sistem raporu otomatik hazırlar — dinamik alanlar güncel veriyle doldurulur, PDF veya CSV olarak oluşturulur ve belirtilen alıcılara e-posta ile iletilir. Tüm gönderimler loglanır, başarısız gönderimler yeniden denenir.
PDF rapor şablonunu nasıl özelleştirebilirim?
Cheetah’ın rapor tasarım aracıyla kurumsal marka kimliğinize uygun PDF şablonu oluşturabilirsiniz. Logo, renk paleti, font, sayfa düzeni ve alan yerleşimini belirleyin. Platform verileri şablon alanlarına otomatik bağlanır. Farklı rapor türleri için birden fazla şablon tanımlanabilir.
Dinamik dashboard ile anlık raporlama nasıl yapılır?
Dashboard gerçek zamanlı veriyle sürekli güncellenir — manuel yenileme gerekmez. Dinamik filtrelerle tarih aralığı, departman, kategori veya atanan kişi bazında veriyi dilimleyin. Bar, çizgi, pasta grafik ve KPI kartları ile görselleştirme anında değişir. Self-servis iş zekası raporlama sağlanır.
Raporlar kimlere otomatik gönderilebilir?
Bireysel kullanıcılar, roller veya e-posta gruplarına otomatik gönderim tanımlanabilir. “Her Pazartesi sabahı yönetim ekibine SLA raporu” gibi kurallar platform içinden kolayca kurgulanır. Gönderilen raporların teslim durumu log kaydında izlenir.
CSV raporlar ERP veya muhasebe sistemine aktarılabilir mi?
Evet. CSV raporlar standart formatta oluşturulduğundan ERP, muhasebe yazılımı veya veri ambarı gibi dış sistemlere kolayca aktarılabilir. Cheetah’ın Workflow Engine entegrasyonu ile CSV hazırlanır hazırlanmaz otomatik dış sisteme iletilecek şekilde kurgulanabilir.
Kaç farklı rapor şablonu tanımlanabilir?
Sınırsız. Her departman, kullanım senaryosu veya periyot için bağımsız rapor şablonu oluşturabilirsiniz. Haftalık SLA raporu, aylık ticket analizi, çeyreklik KPI özeti, müşteri bazlı performans raporu — hepsi ayrı şablonlarla yönetilir ve bağımsız olarak zamanlanabilir.
Raporlama diğer Cheetah modülleriyle entegre çalışıyor mu?
Evet. SLA modülü, ticket yönetimi, servis kataloğu, iş akışları ve kullanıcı verisi doğrudan raporlama motoruna bağlanır. Platform genelindeki tüm veriler tek raporlama altyapısından yönetilir. Çapraz modül raporlama — örneğin SLA uyumu ile ticket kategorisini birleştiren rapor — desteklenir.
Bize Ulaşın
Dijital Dönüşüm ile İş Süreçlerinizi Geleceğe Taşıyın!
İş süreçlerinize özel dijital çözümler için bizimle iletişime geçin.
İhtiyacınızı analiz edelim, net bir yol haritası çıkaralım.
İhtiyacınızı analiz edelim, net bir yol haritası çıkaralım.