Mobil Uygulama

Mobil Uygulama ile Dijital Süreçlerinizi Sahadan Yönetin!

iOS ve Android uyumlu Cheetah Platform mobil uygulama ile süreçler anlık takipte! Çevrimdışı destekle operasyonlarınızı kesintisiz sürdürün, verilerinizi güncel tutun!

Mobil Uygulama

Problem & Çözüm

MEVCUT DURUM

Saha ekibi iş emirlerini görmek için ofise dönmek veya masaüstü açmak zorunda kalıyor.
Kritik bildirimler e-postayla geliyor, saha çalışanı saatlerce haberdar olamıyor.
İnternetsiz bölgelerde çalışırken veri girişi yapılamıyor, bilgiler kayboluyor.
Teknik servis ekibi sahada fotoğraf ve dosya ekleyemiyor, ofise döndüğünde giriyor.
Yönetici sahada olan ekibin durumunu anlık göremediği için koordinasyon zorlaşıyor.
form tabanlı veri yönetimi, içe & dışa aktarım

CHEETAH İLE

Raporlama

Mobil uygulama üzerinden iş emirleri, ticket'lar ve görevler sahadan anlık yönetilir.
Push bildirimler anlık gelir — SLA uyarısı, yeni atama ve onay bildirimleri cebinizde.
Çevrimdışı mod ile internetsiz bölgelerde veri girişi yapılır, bağlantı gelince senkronize edilir.
Fotoğraf çekme, dosya ekleme ve imza alma mobil uygulama üzerinden anında yapılır.
Yönetici tüm saha ekibinin durumunu, konumunu ve görev ilerlemesini anlık izler.
Mobil Uygulama Özellikleri

Sahada İhtiyacınız Olan Her Şey Tek Uygulamada

İş Emri & Ticket Yönetimi

Atanan tüm iş emirleri ve ticket'lar mobil uygulama üzerinden görüntülenir, güncellenir ve kapatılır. Yeni ticket açmak, durum güncellemek ve not eklemek tek ekrandan yapılır. Saha ile ofis arasında veri senkronizasyonu anlıktır.

  • Mobil iş emri yönetimi
  • Tek ekrandan kolay işlem
  • Anlık ofis-saha senkronizasyonu

Çevrimdışı Çalışma Modu

İnternetsiz bölgelerde — bodrum katlar, fabrika sahaları, uzak lokasyonlar — uygulama çevrimdışı modda çalışmaya devam eder. Veri girişleri, fotoğraflar ve güncellemeler yerel olarak saklanır; bağlantı gelince otomatik senkronize edilir.

  • Offline çalışma özelliği
  • Bağlantı anında otomatik senkronizasyon
  • Zorlu saha şartlarında kesintisiz erişim

Anlık Push Bildirimleri

Yeni atama, SLA uyarısı, onay talebi ve iş akışı güncellemeleri anlık push bildirim olarak iletilir. Kritik bildirimler e-postayı beklemeden cebinize ulaşır. Bildirim tercihleri tamamen kişiselleştirilebilir.

  • Anlık mobil bildirimler
  • Kritik SLA ve onay uyarıları
  • Kişiselleştirilebilir bildirim tercihleri

Fotoğraf, Dosya & İmza

Sahada fotoğraf çekin ve doğrudan ticket'a ekleyin. PDF, log dosyası ve belgeler mobil üzerinden yüklenebilir. Müşteri veya kullanıcı imzaları dijital olarak alınır — kağıt kullanımı ortadan kalkar.

  • Mobil veri toplama ve eklenti
  • Doğrudan fotoğraf ve dosya yükleme
  • Dijital imza ile kağıtsız süreçler

İş Akışı & Onay Yönetimi

Onay bekleyen talepler mobil uygulamada görünür, tek tıkla onaylanır veya reddedilir. İş akışı adımları sahadan ilerletilebilir. Yöneticiler seyahatteyken bile süreçleri takip edip yönetebilir.

  • Mobil onay yönetimi
  • Tek tıkla hızlı onay veya red
  • Uzaktan sürekli süreç takibi

Anlık KPI & Raporlar

Dashboard KPI'ları ve raporlar mobil uygulama üzerinden anlık görüntülenir. Saha yöneticileri ekip performansını, açık ticket sayısını ve SLA uyum oranını her yerden takip eder.

  • Mobil raporlama imkanı
  • Ekip performansı ve SLA takibi
  • Anlık güncellenen metrikler
Özelliğin Faydaları

Mobil Uygulamanın
Operasyonlara Katkısı

Saha Verimliliği Artar

Araştırmalara göre mobil iş emri yönetimi kullanan saha ekipleri ilk seferde çözüm oranını %25 artırıyor. Ofise dönme, bilgi bekleme ve manuel veri girişi gibi zaman kayıpları ortadan kalkar. Teknisyen günde daha fazla iş tamamlar.

Mobil İş Emri Verimliliği

Saha-Ofis Entegrasyonu

Mobil uygulama ile Cheetah platformu arasında gerçek zamanlı senkronizasyon sağlanır. Sahadaki teknisyen ticket’ı güncellediğinde ofisteki yönetici anında görür. Bilgi akışı kesintisiz, koordinasyon sorunsuz.

Gerçek Zamanlı Senkronizasyon

Güvenli Kurumsal Mobil Erişim

Rol bazlı erişim kontrolü mobil uygulamada da geçerlidir. Teknisyen yalnızca atandığı görevleri görür, yönetici tüm ekibi izler. Biyometrik kimlik doğrulama ve oturum zaman aşımı ile kurumsal güvenlik standartları korunur.

Kurumsal Mobil Güvenlik
Adım Adım

Nasıl Çalışır?

ad sunucu bilgileri, google workspace, Google entegrasyonu, active directory

İndir & Giriş Yap

App Store veya Google Play’den Cheetah mobil uygulamasını indirin. Mevcut Cheetah hesabınızla giriş yapın — LDAP veya Google SSO ile tek tıkla.

ad sunucu bilgileri, google workspace, Google entegrasyonu, active directory

Görevleri Görün

Size atanan tüm iş emirleri, ticket’lar ve onay bekleyen talepler ana ekranda listelenir. Öncelik sırasına, tarih veya kategoriye göre filtreleyin.

ad sunucu bilgileri, google workspace, Google entegrasyonu, active directory

Sahadan Yönetin

Ticket güncelleme, fotoğraf ekleme, imza alma, onay verme — tüm aksiyonlar mobil üzerinden yapılır. Çevrimdışı bölgelerde de çalışmaya devam edin.

ad sunucu bilgileri, google workspace, Google entegrasyonu, active directory, Cheetah

Anında Senkronize

Yaptığınız her güncelleme anında platforma yansır. Ofis ekibi sahadan yapılan değişiklikleri gerçek zamanlı görür. Veri tutarsızlığı sıfırlanır.

Kullanım Senaryoları

Mobil Uygulamayı Kimler Kullanır?

Saha Teknisyeni

Teknik Servis & Bakım

İş emrini mobil uygulamadan görüyorum, sahada fotoğraf çekip ekliyorum, müşteriden imza alıyorum ve ticket’ı kapatıyorum — ofise gitmeden. Günde 3-4 iş emri daha fazla tamamlıyorum.

Saha Verimliliği Arttı

Saha Yöneticisi

Ekip Koordinasyonu

Seyahatteyken bile ekibimin durumunu görüyorum. Kim hangi iş emirinde, SLA ne durumda, hangi ticket gecikiyor — hepsi mobil uygulamada. Kritik onayları sahadan veriyorum.
Her Yerden Yönetim Mümkün

Fabrika & Üretim Ekibi

İnternetsiz Ortamlar

Fabrika zemininde internet bağlantısı yok. Çevrimdışı modda veri girişi yapıyoruz, dışarı çıkınca senkronize oluyor. Artık kağıt form doldurup veri girmiyoruz.

Kağıtsız Saha Operasyonu
S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

Cheetah mobil uygulaması iOS ve Android'de çalışıyor mu?

Evet. Cheetah mobil uygulaması hem App Store (iOS) hem de Google Play (Android) üzerinden indirilebilir. iOS 14 ve üzeri ile Android 8.0 ve üzeri cihazlarda tam uyumlu çalışır. Tablet desteği de mevcuttur.

İnternet bağlantısı kesildiğinde uygulama otomatik olarak çevrimdışı moda geçer. Bu modda ticket güncelleme, veri girişi, fotoğraf ekleme ve form doldurma işlemleri yapılabilir. Tüm değişiklikler yerel cihazda saklanır; bağlantı yeniden kurulduğunda platform ile otomatik senkronize edilir.

Evet. Çevrimiçi modda mobil uygulamada yapılan her değişiklik gerçek zamanlı olarak Cheetah platformuna yansır. Ofisteki bir yönetici, sahadaki teknisyenin ticket’ı güncellediğini saniyeler içinde masaüstü platformunda görür.

Platformdaki rol bazlı erişim kontrolü mobil uygulamada da tam olarak geçerlidir. Bir teknisyen yalnızca kendisine atanmış görevleri görürken yönetici ekibinin tüm verilerini izleyebilir. Mobil cihaz kaybı durumunda uzaktan oturum kapatma ve veri silme seçeneği mevcuttur.

Evet. Onay bekleyen talepler mobil uygulamada bildirim olarak gelir. Tek dokunuşla onaylama veya reddetme işlemi yapılabilir. Çok kademeli onay süreçleri de mobil üzerinden yönetilir — seyahatteyken bile süreçler durmuyor.

Evet. Touch ID (parmak izi) ve Face ID (yüz tanıma) ile hızlı ve güvenli giriş desteklenir. LDAP ve Google SSO ile de giriş yapılabilir. Kurumsal güvenlik politikalarına uygun PIN ve oturum zaman aşımı ayarları yapılandırılabilir.

Hayır. Cheetah mobil uygulaması platform lisansına dahildir. iOS ve Android versiyonlarının her ikisi de ek ücret olmaksızın tüm platform kullanıcıları tarafından indirilebilir ve kullanılabilir.

Bize Ulaşın

Dijital Dönüşüm ile İş Süreçlerinizi Geleceğe Taşıyın!

İş süreçlerinize özel dijital çözümler için bizimle iletişime geçin.
İhtiyacınızı analiz edelim, net bir yol haritası çıkaralım.